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返品・交換について

返品について

お手元に到着後の商品の返品・交換は、下記の場合を除きご容赦くださいますようお願いいたします。
・お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合
・汚損・破損がある場合
上記の場合はお手数ではございますが、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、7日以内にご返送ください。
返品の場合、返送料は当社が負担させていただきます。

※なお、ご返金は当社にお戻しいただきました商品が到着後のお手続きとさせていただきます。また、お申込み商品と異なっているまたは汚・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
※お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと異なる、注文違い等)は承っておりません。あらかじめご了承ください。

交換について

下記の場合は交換をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。
・お届け後、修理等をされたもの。
・たばこや香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、3日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・交換連絡後、7日以内に弊社へご返送いただけなかったもの。
・交換対象外の商品
・販売証明書のないもの

返品・返金について

 ネットでの販売は商品の汚損破損以外の「色によるイメージ違い」「形のイメージ違い」「サイズのイメージ違い」「サイズが合わない」「注文違い」等の理由での返品・交換は一切お受け致しておりません。事前に商品番号等よくお確かめの上、ご注文くださいませ。
 上記理由外での返品・交換の際はまずは弊社へご連絡ください。商品の返品送料はお客様負担にてお願いをしております。返品は未使用の商品のみ到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
 なお、「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 当店を含む、インターネット販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
 お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

交換・返品に関しての連絡先・送付先

三崎商事株式会社
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2-1-13 三崎ビル
Mail:online@alexandrezouari.jp
お問い合わせ

※返送される前にご連絡をお願い致します。ご連絡無しの返送は、お受取致しかねます。
 また、返送は宅配便などの確実に受け取り可能な方法でお送りください。

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